KSIĘGA WARTOŚCI AUTO-ZIĘBA

wtorek, 27 czerwca 2023

Auto-Zięba z ponad 30 letnim doświadczeniem funkcjonowania na rynku motoryzacyjnym,  prezentuje KSIĘGĘ WARTOŚCI AZ, która w wysublimowany sposób wymienia wartości swojej organizacji*, są nimi: 

  1. AMBICJA I ZAUFANIE

  2. ATENCJA I ZAANGAŻOWANIE

  3. AKTYWNOŚĆ I ZMIANY

  4. AUTORYZACJA I ZOBOWIĄZANIE

  5. AUTENTYCZNOŚĆ I ZESPÓŁ

  6. ASPIRACJE I ZAMIŁOWANIE

  7. ATRAKCYJNOŚĆ I ZACIEKAWIANIE

  8. ADAPTACJA I ZADOWOLENIE

A jak AMBICJA

W Auto-Zięba nie zwalniamy tempa! Ambitnie dążymy do usprawniania procesów, jak najszybszej i wygodnej obsługi oraz organizowania nietuzinkowych wydarzeń. Jesteśmy ambitni: stale się szkolimy i rozwijamy. Naszym motorem napędowym są nasi Klienci!

Z jak ZAUFANIE

Cenimy sobie relacje z naszymi Klientami oparte na zaufaniu. Satysfakcję i potrzeby Klienta stawiamy na pierwszym miejscu. Dlatego jesteśmy na bieżąco z nowinkami motoryzacyjnymi, a zespół tworzą tylko godni zaufania specjaliści, którzy znają się na tym, co robią. Stali Klienci przekonali się już, że można nam zaufać

jak ATENCJA

Atencja, czyli uwaga. Potrzebna jest uwaga, ale również szczególny szacunek okazywany klientom, sobie i zespołowi. W łatwy sposób można przenieść tę wartość do życia codziennego, daleko poza granicę zawodową. Poszanowanie siebie oraz innych jest dla zespołu Auto-Zięba jak amen w pacierzu.

jak ZAANGAŻOWANIE

Zaangażowanie jest dla nas bardzo ważne. Tylko wtedy efekt synergii ma prawo działać. Każdy z nas będąc zaangażowany w wykonywanie swojej pracy, pokazuje, że jest częścią zespołu Auto-Zięba. Wspieramy się, doradzamy i rozwijamy. W sposób zaangażowany podchodzimy również do obecnej sytuacji, nie pozostajemy bierni.

A jak AKTYWNOŚĆ

W Auto-Zięba jesteśmy aktywni! Co to oznacza w praktyce? Ciągle działamy, organizujemy i wspieramy przeróżne wydarzenia (czego przykładem jest nasza aktywna współpraca z GKS Katowice oraz czynny udział w licznych eventach)! Energię widać w licznych działaniach.

Z jak ZMIANY

Czasem te zmiany dyktuje Zarząd, a czasem globalna sytuacja. Podczas pandemii wyszliśmy naprzeciw potrzebom Klienta i przygotowaliśmy video prezentacje modeli, aby maksymalnie uprościć oraz uatrakcyjnić proces zakupowy wymarzonego samochodu. Jako salon oferujący produkty renomowanych i cenionych marek, jesteśmy przygotowani na ciągłe zmiany. Tak jak teraz, kiedy Dacia i Renault wprowadziły aktualizacje w związku z odświeżaniem wizerunku marek. Co więcej, lubimy te zmiany. Dlaczego? U nas zmiany zawsze oznaczają rozwój!

A jak AUTORYZACJA

Autoryzacja to szereg zasad, wymogów, standardów, procedur, wytycznych, które muszą być spełnione, abyśmy mogli być przedstawicielem Renault w zakresie sprzedaży samochodów nowych i używanych, osobowych i dostawczych, a także wszelkich usług w zakresie obsługi posprzedażnej. Autoryzacja to pewność dla Klienta.

Z jak ZOBOWIĄZANIE

Zobowiązanie to nasza deklaracja, że jako Auto-Zięba jesteśmy rzetelną firmą dbającą o zaufanie Klientów, swoich pracowników i partnerów biznesowych. To działania fair play, realizowanie misji firmy w oparciu o cele i wartości.

 A jak AUTENTYCZNOŚĆ

W Auto-Zięba nie ma miejsca na sztuczności. Jesteśmy autentyczni, nikogo nie udajemy i czerpiemy radość z bycia tym, kim jesteśmy. Szczerość ma miejsce nie tylko wewnątrz organizacji, ale również podczas komunikacji i obsługi Klienta. Wierzymy, że w ten sposób możemy oferować to, co najlepsze!

Z jak ZESPÓŁ

O zespole można powiedzieć wiele dobrego! Jesteśmy zgranym teamem i zawsze celujemy do tej samej bramki, zmierzamy w tym samym kierunku. Współpracę doskonale widać pomiędzy poszczególnymi działami, gdzie komunikacja jest bardzo ważna. W drużynie siła, a mamy najlepszą drużynę, jaką można sobie wymarzyć!

 A jak ASPIRACJE

Dlaczego aspiracje zapisały się na kartach księgi wartości zespołu Auto-Zięba?

Jako ludzie z pasją, mamy aspiracje: jesteśmy dla Was i to właśnie dla naszych Klientów za aspiracje postawiliśmy sobie to, by być profesjonalnym i Waszym ulubionym miejscem, do którego chętnie wracacie, by skorzystać z kolejnych usług.

Z jak ZAMIŁOWANIE

Zespół Auto-Zięba to pasjonaci samochodów: mamy zamiłowanie do motoryzacji, ale również ludzi, naszych Klientów. W to, co robimy, wkładamy całe nasze serducha! Chętnie uczestniczymy nie tylko w życiu firmy, ale również w wydarzeniach pośrednio związanych z marką Auto-Zięba.

A jak ATRAKCYJNOŚĆ

Idziemy z duchem czasu i odpowiadamy na potrzeby naszych Klientów. Ta atrakcyjność to nowoczesność – nasza i naszej oferty. To także dostosowanie usług i produktów, które są dla Was atrakcyjne, bo po prostu są potrzebne i pożądane.

 Z jak ZACIEKAWIENIE

Zaciekawiamy naszych Klientów do poznania nas, a najlepszym tego przykładem są nasze oryginalne i niebanalne pomysły na akcje, czy wydarzenia. Od czasu do czasu serwujemy Wam atrakcje, które Wy tak chętnie przyjmujecie!

A jak ADAPTACJA

do zmian, do potrzeb, oczekiwań Klientów. W naszej ofercie znajdują się zarówno samochody elektryczne, jak i hybrydowe, które odpowiadają na potrzeby dzisiejszego świata

Z jak ZADOWOLENIE

obecne zarówno w otoczeniu wewnętrznym, wewnątrz firmy, jak i zewnętrznym. Wewnątrz każdy z nas dokłada cegiełkę do tego, by atmosfera w firmie była przyjemna i stwarzała przestrzeń do komunikacji i poczucia bezpieczeństwa. W tym wszystkim dbamy także o to, by nasi Klienci byli zadowoleni z oferowanych przez nas usług i produktów!

 Jesteśmy od A DO Z! Mamy swoje wartości. 

 * Kluczem przy tworzeniu Księgi Wartosci AZ było znalenienie i wybranie pary słów rozpoczynających się na litery "A" i "Z" odpowiadająch warościom firmy, z którymi Auto-Zięba się utożsamia i w pełni identyfikuje. 

 

 

 AUTO-ZIĘBA 2023  OTWARCI NA PRZYSZŁOŚĆ